تضمین اصالت کالا و گارانتی اصلی
اقیانوس همراه؛ فقط کالای اصلی
اقیانوس همراه اصالت همۀ کالاهایش را تضمین و همۀ آنها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه میکند. از آنجا که اقیانوس همراه برای تامین کالاهای ارائه شده در وب سایت، تنها با شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری میکند، مشتریان میتوانند مطمئن باشند که کالای دارای هولوگرام و برچسب معتبر که هیچگونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شده است، را از اقیانوس همراه خریداری میکنند.
شرکتهایی که دارای شرایط لازم برای واردات رسمی نیستند و یا مجوز نمایندگی رسمی ندارند امکان واردات کالا را ندارند و فعالیت آنها غیرقانونی محسوب میشود. ذکر این نکته در اینجا لازم است که کشور سازنده روی اصالت کالا تاثیری ندارد و این برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین میکند. برای نمونه در حال حاضر بسیاری از کالاهای موجود در بازار با و سایر کشورها ساخت چین هستند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که در این کشور تولید شدهاند.
اقیانوس همراه؛ فقط گارانتی اصلی
تمامی محصولات ارائه شده در وب سایت اقیانوس همراه توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شدهاند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شدهاند. لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت ۷ روز ضمانت بازگشت، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی کننده مربوط است و اقیانوس همراه هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت.
مهلت تست محصولات، مسئولیتی مبنی بر پرداخت خسارت، تعویض محصول و یا تعمیر دستگاه برای اقیانوس همراه ایجاد نمیکند و این موضوع با گارانتی کاملا متفاوت است. اما اقیانوس همراه تمام تلاش خود برای رفع ایراد دستگاه به کار میبندد و درصورتی که شامل هزینه باشد، پرداخت آن به عهده مصرف کننده خواد بود.
بنابراین کلیه کالاهایی که در اقیانوس همراه عرضه میشوند اصلی هستند و به هیچ عنوان کالای کار کرده و یا غیر اصلی در سایت اقیانوس همراه به فروش نمیرسد. از این رو است که اقیانوس همراه اصل بودن همه محصولات موجود در وب سایت را تضمین میکند.
